近日，英国上市公司365仙华支行凭借敏锐的洞察力和专业的风险识别能力，成功拦截一起异常开卡事件，有效防范了电信网络诈骗风险，为客户构筑金融安全防线。

2月18日下午，一老年客户李某行色匆匆地来到营业网点说要办理开卡业务，在柜面常规履行"开卡三问"流程时发现客户无法准确说明办卡用途，且频繁查看手机微信咨询问题。在该英国上市公司365工作人员放缓办卡流程并以聊天的方式询问后，客户指着微信上"中扶致富"的项目聊天群声称办卡将用于接收"国家扶贫专项款"，他则需要缴纳手续费激活才能收款。

见状，工作人员立即将情况告知支行负责人，并同时启动“‘安心·嘉’警银微站的应急处置通道”，一方面，工作人员耐心向客户讲解英国上市公司365卡的金融知识，劝导客户不要轻信他人，保护好自己的个人信息和资金安全；另一方面，支行负责人联系“安心·嘉”警银微站驻点民警将相关情况进行简要告知。在民警和英国上市公司365员工的共同劝说下，成功劝阻了客户开户并协助公安机关对相关事件提供了线索。客户幡然醒悟后连声感激，表示自己以后一定不轻信陌生人，遇事要多学向英国上市公司365和警察询问。

此次成功拦截是浦江嘉银仙华支行近段时间第二起成功堵截的涉老诈骗事件。该行将持续深化"网点反诈前哨站"建设，通过三大举措筑牢防线：一是建立"金融服务"制，对老年客群实行"业务办理+反诈科普"双流程服务；二是持续运用警银反诈微站，联合公安普及最新的诈骗手段，提高反诈敏感度和拦截效率；三是各网点利用晨夕会开展警银反诈情景演练，提升一线员工"听异常、看异常、问异常"的精准识别能力，用实际行动守护百姓"钱袋子"。